2006年4月より、御客様へ感動新聞をお送りしております。2006年4月の第1号から現在6月で第14号の発行となっております。御客様との親密な人間関係をつくりたいという思いで始めました。
最初は身近な方(6名)から郵送で送り始めました。手探りで始め少しずつお送りする人数をふやしていきました。又、御客様からも「うちの課長へも送ってほしい」など要望があり、現在では32名のお客様へ郵送しています。
今年の3月に1年がたったところでお客様にへアンケートを実施したところ
「毎月の感動新聞楽しみにしています」
「ほのぼのとした心温まる話がすきです」
「友情・思いやり・愛と相手をいつも大切にする内容によりいつも新鮮な気持ちになりました」
「家族で毎回楽しみにしています」等たくさんの方々に喜んでいただいております。
これからも営業全員で力を合わせ、継続して御客様とより親密な関係を築いてまいりたいと思います。
削除