元夷隅カントリークラブ 加藤重正氏の講演会のご報告
四月にJAIFA大阪ソニー会春の研修会において感動のゴルフ場で有名な千葉の夷隅カントリークラブ支配人（現職は千葉県ゴルフ団体総合事務所専務理事）加藤重正氏をお迎えしてゴルフ場の感動経営について参加者約４５０名に対しご講演をいただきました。加藤氏の講演内容は素晴らしいもので、色々な書籍を読まれ単なる思い付きではない、理論に基づいた
経営哲学であり、そしてその中に感動というものをしっかり織り込まれた経営理論を展開されておられ、夷隅カントリーの繁盛振りが納得できる内容でした。
加藤氏をご招待する上でこちらも感動の接待をしなければとチームであれこれ知恵を絞って考え次のような感動の仕掛けをしましたのでご紹介します。
１． 講演の依頼書を送る際に名前の由来を同封した
２． 当日のTAXIでお出迎えの時に名入りのお絞りを持参
３． 昼食時にコースターと箸袋
４． 講演中に名前ラベルのついた水と
５． 講演終了後控え室にて講演時のポラロイド写真入りの額入りポエム
６． セミナー終了後の打ち上げで名入りラベル焼酎と名入りグラスセット
をお渡ししました大変感動していただき後日礼状と「経営品質入門」岡本正秋著が送られてきて本当にやってよかったなという実感で一杯です。まずはご報告まで。
平成16年8月7日
ソニー生命保険（株）
大阪ライフプランナーセンター第七支社 支社長
辻 博
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